サポート料金

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◆ 変なエラーメッセージがでてくる、動きが遅くなった気がする・・・
トラブル診断	さまざまなトラブルの診断、原因調査を行い初期トラブルを解決いたします	1,000円

◆ ウィルスに感染したようだ、勝手にメールが送信されている・・・
ウィルス駆除	ウィルスの駆除、及びウィルスソフトでのワクチンファイル更新などの再感染防止を行います	4,000円（ウィルスソフト代別）

◆ インターネットの契約はしたけど、設定が分からない・・・
インターネットメール設定	各種インターネットプロバイダーへの接続設定とメール送受信の設定を行います	2,000円

◆ プリンターってケーブルつなげるだけではダメなの？
プリンター、デジカメなどの各種周辺機器のセットアップ	プリンターの接続設定、デジカメからＰＣへの画像取り込み、ＣＤｰＲドライブのパソコン本体への組み換えなどの各種周辺機器のセットアップ、ドライバーインストール等を行います。	2,000円～

◆ とにかく動きがおかしい、よく止まってしまう、どうにかして～？！
ＯＳ再インストールアップグレード	パソコン購入時の状態に戻します（データーのバックアップ、追加ソフトのインストール、周辺機器の設定等は含まれません）	8,000円
＋データーバックアップ	トラブル以前のお客様ご使用時の状態へ戻します	＋7,000円～

◆ パソコン教室行きたいけど時間がなくって・・・
訪問パソコン教室	お客様のご都合の良い時間にお宅へお伺いして、お客様のＰＣで行うＰＣ教室です。ソフトの種類やパソコンの機種を問わずに分からない所だけ習うことが出来るので非常に経済的で効果的です。	3,500円（60分あたり）

◎ 大分市、別府市…3,000円

◎ 野津原町、佐賀関町、日出町、狭間町… 4,000円

◎ 杵築市、臼杵市、山香町、湯布院町、庄内町… 5,000円

◎ 宇佐市、豊後高田市、津久見市、大野郡、東国東郡、直入郡…7,000円

◎ 中津市、日田市、竹田市、佐伯市、下毛郡、日田郡、宇佐郡、玖珠郡
　西国東郡、南海部郡…10,000円

どのようなトラブルでも可能な限り対応させていただきますのでお困りの際はまずお問い合わせ下さい。
上記にないトラブル事例、作業も当社にて対応可能かどうかお気軽にご相談下さい。

マウスへのお問い合わせはinfo@mouse-oita.comまで